PAOLA Antes de empezar
- Cuenta Meta Business con admin
- Número de WhatsApp disponible
- Páginas de Facebook e Instagram
- Datos de empresa (nombre, giro, moneda, horarios)
- Catálogo y promociones vigentes
Alta y plan
- Empresa creada en onboarding (7 pasos)
- Plan seleccionado y pago configurado (Stripe)
- Cliente atribuido al partner
Integraciones
- WhatsApp conectado y recibiendo mensajes
- Instagram conectado
- Facebook conectado
- Google / Twilio / Dentalink (si aplica)
- Prueba: mensaje entrante llega a la Bandeja
ADN de marca
- Voz y tono capturados
- Mensajes y lineamientos cargados
Agente de IA
- Personalidad definida
- Base de conocimiento cargada
- Catálogo de productos/servicios
- Promociones configuradas
- Horarios de atención
- Bot 24/7 activado
Equipo
- Usuarios dados de alta con roles
- Equipos creados
- Reglas de asignación automática
Validación
- Flujo real probado: mensaje → respuesta IA → cita agendada
- Reportes revisados (Resultados, Desempeño, Agente IA)
- Consumo de IA y facturación revisados en Uso del plan
Entrega
- Capacitación al cliente
- Accesos entregados
- Acuerdo de soporte (qué resuelve el partner / qué escala a PAOLA)