Inicio de sesión
Pantalla de entrada. El usuario se autentica con correo y contraseña (Firebase). Incluye recuperación de contraseña. Es la única puerta de acceso a la plataforma.
Onboarding (alta de cuenta)
Asistente de 7 pasos para nuevas empresas: registro, selección de plan, pago (Stripe), conexión de integraciones, extracción de datos, configuración del chat y horarios.
Dashboard
Panel principal con asistente de IA conversacional. Punto de partida desde donde se consultan métricas y se interactúa con el agente.
Bandeja de entrada (Inbox)
Centro de mensajería omnicanal: conversaciones de WhatsApp, Instagram, Facebook y más en una sola vista. Aquí el agente IA y el equipo responden a los contactos.
Contactos
Lista de contactos con vistas Kanban y Lista. Permite segmentar, etiquetar y mover contactos por etapas del embudo.
Detalle de contacto
Perfil completo de un contacto: datos, historial de interacciones, touchpoints, citas y ventas registradas.
Detalle de contacto — Agendar cita
Modal para agendar una nueva cita directamente desde el perfil del contacto.
Detalle de contacto — Registrar venta/pago
Modal para registrar una venta/pago asociado al contacto, alimentando los reportes de ingresos y atribución.
Cadenas masivas
Campañas de mensajes masivos: envíos segmentados a listas de contactos por WhatsApp y otros canales.
Comentarios
Gestión de comentarios de redes sociales (Facebook/Instagram): responder, moderar y convertir comentarios en conversaciones.
Reportes — Resultados
Métricas de resultados del negocio: ingresos, conversiones y desempeño general del periodo.
Reportes — Desempeño
Desempeño por canal: volumen de mensajes, tiempos de respuesta y efectividad por fuente.
Reportes — Agente IA
Analítica del agente de IA: conversaciones atendidas, resoluciones y consumo de IA.
Reportes — Atribución / Conversiones Meta
Atribución de conversiones a campañas de Meta Ads: vincula pagos con anuncios, adsets y campañas vía touchpoints.
Agenda
Calendario de citas y disponibilidad. Programa, reagenda y da seguimiento a las citas del negocio.
Agenda — Nueva cita
Modal para crear una nueva cita asignando contacto, fecha, hora y sucursal.
Configuración — General
Datos de la empresa: nombre, moneda y parámetros generales de la cuenta.
Configuración — Asignación
Reglas de asignación automática de conversaciones y contactos a los miembros del equipo.
Configuración — Facturación
Plan, métodos de pago y consumo de IA. Gestión de la suscripción vía Stripe.
Configuración — Integraciones
Conexión con terceros: Facebook, Instagram, WhatsApp, TikTok, Google, Twilio y Dentalink.
Config IA — Personalidad
Personalidad y tono del agente de IA: cómo se comunica con los contactos.
Config IA — Promociones
Promociones que el agente de IA puede ofrecer durante las conversaciones.
Config IA — Catálogo
Catálogo de productos/servicios que el agente de IA conoce y puede recomendar.
Config IA — Horarios
Horarios de atención que rigen el comportamiento del negocio.
Config IA — Bot 24/7
Configuración del bot fuera de horario: cuándo el agente IA responde de forma autónoma 24/7.
Config IA — Conocimiento
Base de conocimiento del agente: información que usa para responder con precisión.
Configuración — Usuarios
Gestión de usuarios de la cuenta: altas, roles y permisos del equipo.
Configuración — Uso del plan
Métricas de uso del plan contratado: límites, consumo y facturación.
Configuración — Etiquetas
Administración de etiquetas para clasificar contactos y conversaciones.
Equipos
Administración de equipos y miembros: estructura organizacional dentro de la plataforma.
Configuración rápida del agente
Modal flotante accesible desde cualquier pantalla para ajustar la configuración del agente de IA al vuelo.
